Fruto do projeto promovido pela União das Misericórdias Portuguesas, a Misericórdia da Póvoa de Lanhoso iniciou em 2013 a implementação de um novo Sistema de Gestão da Qualidade ao abrigo da norma EQUASS - European Quality in Social Services, nas suas valências sociais. Esta nova norma veio complementar o trabalho já executado e certificado pela norma ISO 9001 reforçando a qualidade dos serviços prestados nestas valências.
Após um período de implementação e maturação, em novembro do ano passado a instituição foi auditada ao abrigo desta norma tendo recentemente recebido o certificado de conformidade com data de validade até 15 de dezembro de 2017.
A Misericórdia alcança assim mais uma meta, com selo de qualidade.
